Qo'llab-quvvatlash va menejerlar bir xil savollarga qo'lda javob beradi, murojaatlar navbati o'sib boradi.
Biznes uchun
AI-assistentlar ishlab chiqish
Mijozlar va xodimlar uchun AI-assistentlar ishlab chiqamiz: hujjatlaringiz va reglamentlaringiz asosida javob beradi, javob manbasiga havola ko'rsatadi, rus va o'zbek tillarida ishlaydi, murakkab savolni odamga uzatadi. Samara o'lchanadigan bo'lishi uchun pilotdan boshlaymiz.
Ishga nimalar kiradi
Assistent va botlar
Mijozlar va xodimlar uchun assistentlar: Telegram va saytda javob beradi.
Bilimlar bazasi
Hujjat va reglamentlaringiz asosida javoblar, manbaga havola bilan.
Integratsiyalar
Yechimni CRM va hisob tizimlari bilan ma'lumotlarni qo'lda ko'chirmasdan bog'laymiz.
Qo'llab-quvvatlash
Javoblar sifatini kuzatamiz, bilimlar bazasini shartnoma bo'yicha yangilaymiz.
Kimlarga yordam berdik 
Everyday Goods 
OQQI 
Proseller
Everyday Goods OQQI Proseller Kim ishlab chiqadi
Axium bu Toshkentdagi IT-kompaniya, u biznes uchun AI-assistentlar ishlab chiqadi: kompaniyaning ichki hujjat va reglamentlari asosida javob berish, mijozlarni qo'llab-quvvatlash menejerlariga yordam, CRM, ERP va boshqa hisob tizimlari bilan bog'lash. Yechimlar rus va o'zbek tillarida ishlaydi.
Kompaniya IT Park Uzbekistan rezidentlari reyestriga kiritilgan.
AI-integratsiya nima
AI-integratsiya bu sun'iy intellekt modellarini kompaniya jarayonlariga qo'shish: assistent mijoz va xodimlarga reglamentlaringiz va bilimlar bazangiz asosida javob beradi, avtomatlashtirish ariza va hujjatlar bilan bog'liq rutin ishlarni o'z zimmasiga oladi. Ishlaydigan yechim bu shunchaki «ChatGPT ni ulash» emas: ma'lumotlar sifati, CRM va hisob tizimlari bilan integratsiya hamda ishga tushirilgandan keyingi qo'llab-quvvatlash muhim.
AI-yechim qachon o'zini oqlaydi
Vazifa AI-integratsiyaga mos kelishini ko'rsatadigan to'rt belgi.
Kompaniya bilimlari hujjatlar, chatlar va xodimlar xotirasida tarqoq: javob topish soatlab vaqt oladi.
Ariza, xat va hujjatlarni rutin qayta ishlash jamoaning avtomatlashtirishdan qimmatroq turadigan vaqtini yeydi.
Rahbariyat SI dan foydalanmoqchi, lekin qaysi vazifadan boshlash va samarani qanday o'lchash noaniq.
Kompaniyada AI qo'llashning tipik stsenariylari
Kompaniyada SI bilan ishlash ko'pincha shu to'rt stsenariydan boshlanadi.
01
Mijozlar uchun AI-assistent
Sayt chatida va Telegram'da rus va o'zbek tillarida javob beradi, murojaatlarni saralaydi, murakkab savollarni operatorga uzatadi va tarixni CRM da qayd etadi.
02
Xodimlar uchun bilimlar bazasi bo'yicha assistent
Hujjatlaringiz, reglament va yo'riqnomalaringiz bo'yicha savollarga javob beradi, javob manbasiga havola ko'rsatadi va hujjatlarda javob bo'lmasa, buni ochiq aytadi.
03
Ariza va hujjatlarni avtomatlashtirish
Murojaat, xat va hujjatlarni aniqlash, tasniflash va yo'naltirish: rutin saralash odamlardan tizimga o'tadi.
04
CRM va hisob tizimlari ichida SI
Javob qoralamalarini tayyorlash, yozishma va qo'ng'iroqlarni umumlashtirish, keyingi qadam bo'yicha tavsiyalar bevosita ish vositalarida.
Soha va vazifalar bo'yicha stsenariylar tahlilini bu sahifada ko'ring: AI qo'llash stsenariylari.
Ishga nimalar kiradi
Ma'lumotlar tahlilidan qo'llab-quvvatlashgacha biz javob beradigan muhandislik qismi.
Vazifa va ma'lumotlar tahlili
O'lchanadigan samara beradigan stsenariyni tanlaymiz va uni amalga oshirish uchun ma'lumot yetarliligini tekshiramiz.
Model va arxitektura tanlash
Bulutli LLM yoki sizning konturingizda joylashtirish: xavfsizlik talablari va byudjetga mos variantni tanlaymiz.
Bilimlar bazasini tayyorlash
Assistent sizning manbalaringiz asosida javob berishi uchun hujjat va ma'lumotlarni RAG uchun tuzamiz.
Tizimlar bilan integratsiya
Yechimni CRM, hisob tizimi, sayt va messenjerlar bilan bog'laymiz, shunda ma'lumotlarni qo'lda ko'chirishga to'g'ri kelmaydi.
Pilot va testlash
Asosiy ishga tushirishdan oldin javoblar sifatini real savol va ma'lumotlarda tekshiramiz.
Qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish
Ish sifatini kuzatamiz, bilimlar bazasini yangilaymiz va stsenariylarni shartnoma bo'yicha takomillashtiramiz.
SI bilan ishlashda ma'lumotlar xavfsizligi
AI-yechimlar kompaniyaning ish ma'lumotlari bilan ishlaydi, shuning uchun himoya loyihaga boshidanoq kiritiladi.
NDA va shartnoma
Har qanday ma'lumot va kirish huquqi berilishidan oldin maxfiylik yuridik jihatdan mustahkamlanadi.
Kirishni cheklash
Model va integratsiyalar faqat vazifa uchun zarur ma'lumotlarni oladi. Kirish rollarga bo'lingan.
O'z konturi yoki bulut
Yechimni bulutda yoki kompaniya serverlarida joylashtiramiz: tanlov ma'lumotlarga qo'yiladigan talablaringizga bog'liq.
SLA bo'yicha qo'llab-quvvatlash
Hodisalarga javob vaqti va kuzatib borish tartibi shartnomada belgilangan.
Qanday ishlaymiz
Vazifa tahlilidan ishga tushirish va qo'llab-quvvatlashgacha shaffof jarayon.
Bosqich 01
Vazifa tahlili
Jarayon, ma'lumotlar va maqsadlarni o'rganamiz. SI o'lchanadigan natija beradigan stsenariyni tanlaymiz.
Bosqich 02
Loyihalash
Model va arxitekturani tanlaymiz, stsenariy, sifat metrikalari va pilot rejasini kelishamiz.
Bosqich 03
Pilot
Yechimni real ma'lumotlarda ishga tushiramiz, javoblar sifatini tekshiramiz, fikr-mulohaza yig'amiz.
Bosqich 04
Integratsiya va ishga tushirish
Yechimni CRM, hisob tizimi va ish vositalariga o'rnatamiz, xodimlarni o'qitamiz, ishga tushiramiz.
Bosqich 05
Qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish
Sifatni kuzatamiz, bilimlar bazasini yangilaymiz, stsenariylarni metrikalar bo'yicha takomillashtiramiz.
Narx stsenariy va ma'lumotlarga bog'liq
Aniq narx va muddatlarni vazifa tahlilidan keyin aytamiz. Ular stsenariy, tanlangan model, ma'lumotlar hajmi va sifati, integratsiyalar soni va joylashtirish konturiga qo'yiladigan talablarga bog'liq. Pilot to'liq yechimga sarmoya kiritishdan oldin samarani tekshirish imkonini beradi.
Ko'p beriladigan savollar
AI-yechimni ishlab chiqish qancha vaqt oladi?
Pilot odatda 2 haftadan boshlab davom etadi, to'liq ishga tushirish integratsiyalar soni va ma'lumotlar hajmiga bog'liq. Vazifa tahlilidan keyin aniq reja va muddatlarni beramiz.
AI ni 1C, CRM yoki sayt bilan integratsiya qilsa bo'ladimi?
Ha. AI-yechimlarni API, vebxuklar va tayyor konnektorlar orqali 1C, Bitrix24, amoCRM, sayt va messenjerlar bilan bog'laymiz.
SI bulutda yoki kompaniya serverida ishlay oladimi?
Ikkala variant ham mumkin. Yechimlarni bulutda yoki on-premise, kompaniya konturida joylashtiramiz: tanlov ma'lumot va infratuzilma talablaringizga bog'liq.
Ma'lumotlar xavfsizligi qanday ta'minlanadi?
NDA imzolaymiz, kirishni rollar bo'yicha cheklaymiz, modelga faqat vazifa uchun zarur ma'lumotlarni uzatamiz. Talab bo'lsa yechimni sizning konturingizda joylashtiramiz.
AI-yechim xarajatlarini qanday nazorat qilish mumkin?
Arxitektura shaffof: qaysi so'rovlar qancha turishi ko'rinib turadi. Foydalanish limitlari va hisobotlarni sozlaymiz, faqat samara berayotgan qismni masshtablaymiz.
SI yordamida ko'pincha qaysi vazifalar avtomatlashtiriladi?
Mijoz va xodimlar murojaatlariga javob berish, bilimlar bazasidan qidirish, ariza va hujjatlarni saralash, xat qoralamalarini tayyorlash va yozishmalarni umumlashtirish.
Loyihani boshlash uchun bizdan nima kerak?
Vazifaning qisqacha tavsifi, ma'lumot namunalariga kirish va biznes tomonidan mas'ul shaxs. Keyin pilot stsenariysi va ish rejasini taklif qilamiz.
Ishga tushirilgandan keyin nima bo'ladi?
Yechimni shartnoma asosida kuzatib boramiz: javoblar sifatini nazorat qilamiz, bilimlar bazasi va modellarni yangilaymiz, stsenariylarni sizning metrikalaringiz bo'yicha takomillashtiramiz.
Toshkentda biznes uchun AI-assistentlarni kim ishlab chiqadi?
Toshkentda AI-assistentlarni ixtisoslashgan AI-servislar ham, to'liq siklli IT-kompaniyalar ham ishlab chiqadi. Pudratchi tanlashda chat-botning mavjudligiga emas, balki korporativ hujjatlar va bilimlar bazasi bilan ishlash tajribasiga, manbaga havola bilan javob berishga, CRM va ERP integratsiyalariga, kirish huquqlarini ajratishga va javoblar sifatini nazorat qilishga e'tibor berish kerak. Axium bunday yechimlarni kompaniya jarayonlariga moslab loyihalaydi va ishni real ma'lumotlardagi pilotdan boshlaydi.
Assistent o'zbek tilida javob bera oladimi?
Ha. Assistent rus va o'zbek tillarida ishlaydi: savolni tushunadi va hujjatlaringizga tayangan holda murojaat tilida javob beradi.
Assistent to'g'ri javob berayotganini qanday tekshiramiz?
Ishga tushirishdan oldin etalon javoblari bilan nazorat savollari to'plamini tayyorlaymiz va tekshiramiz: javobning to'g'riligi, manbaga mosligi, havolaning to'g'riligi, ma'lumot yo'q bo'lganda javobdan bosh torta olishi va savolni odamga uzatishi. Natijalarni takomillashtirishdan oldin va keyin qayd etamiz.
AI-assistent qachon kerak emas?
Agar bilimlar bazasi yuritilmasa yoki hujjatlar bir-biriga zid bo'lsa, avval ularni tartibga solish kerak: assistent noto'g'ri ma'lumotni tuzatmaydi, faqat tezroq ko'rsatadi. Savollar kam va bir xil bo'lsa, oddiy qidiruv yoki tayyor javoblar arzonroq chiqadi.
Vazifangiz haqida gapirib bering
SI yordamida kuchaytirmoqchi bo'lgan jarayoningizni yozing. Stsenariy, yondashuv va bahoni taklif qilamiz.
Ish vaqti: Dush–Juma 09:00–19:00 · Email: hello@axium.uz
Ariza yuborilgandan keyin nima bo‘ladi
- Tanishuv suhbati: Maqsadlarni aniqlaymiz. Zarurat bo‘lsa, darhol NDA (maxfiylik shartnomasi) imzolaymiz.
- Chuqur tahlil: Jarayonlaringizni chuqur o'rganamiz. Texnik xatarlarni hamda hisob tizimlari, CRM va ERP bilan integratsiya nuqtalarini aniqlaymiz.
- Aniq reja va taklif: Bosqichlar, muddatlar va fiks qilingan byudjet ko‘rsatilgan tijorat taklifini (SOW) tayyorlaymiz.
Bog'liq xizmatlar
AI-loyiha kamdan-kam alohida bo'ladi: odatda yonida tizimlar integratsiyasi va buyurtma asosidagi dasturlash ham kerak bo'ladi.